三五互联虚拟运营商怎么投诉，三五互联营业厅

三五互联虚拟运营商是一家成立于2004年的公司，在国内创业板上市，提供互联网应用服务。用户可以通过三五互联营业厅进行手机充值、办理业务等操作。但如果用户遇到问题需要投诉，该如何进行呢？以下是相关内容：

1. 客服信息

用户可以拨打三五互联营业厅的客服电话10038，进行投诉和咨询。该客服电话为24小时接听，用户可以随时联系。

用户也可以通过发送邮件至kefu@china-channel.com的方式，向三五互联的客服部门进行投诉和反馈。邮箱通常是一个比较方便的渠道，用户可以详细描述问题。

2. 投诉渠道

用户可以直接拨打三五互联官网公布的投诉电话0592-2951118，向公司进行投诉和反馈。公司会根据投诉内容进行处理并给予回复。

用户办理三五互联卡时，需要按照***规定实行实名制，填写正确、真实的身份信息。用户购买卡片时，应使用本人身份证进行购买，确保信息真实有效。

3. 申诉情况

根据工信部通报的数据显示，2021年第二季度申诉情况中，三大基础电信企业共被投诉24927次，其中***移动被投诉人次最多，电信次之，***联通投诉人数最少。

用户投诉通常涉及网络问题、服务质量、资费问题等方面，公司会在收到投诉后尽快处理并给予用户合理的解决方案。

4. 修改密码

用户可以通过登录三五互联网上营业厅www.35.net，输入手机号码和服务密码，通过“密码管理”进行密码修改。

用户也可以拨打10038客服热线，向客服人员说明需修改密码的情况，客服人员将帮助用户进行密码修改。

通过以上介绍，用户可以了解到在遇到问题需要投诉三五互联营业厅时，可以通过各种渠道进行投诉和反馈，公司会尽快处理并给予回复。