建行网上银行转账记录怎么查询，建行网上银行转账记录怎么查询不了

建行网上银行转账记录怎么查询不了

在手机客户端录入用户的证件号码及密码，登录银行账号。

详细步骤：

打开建设银行手机客户端，录入用户的证件号码及密码，登录手机银行账号。

在手机客户端的页面中间位置找到“转账”按钮，点击进入下级页面。

详细步骤：

在打开页面的中间位置，找到“转账”按钮，点击进入下级页面。

查找最近转账的记录以及更多记录。

详细步骤：

在打开页面，会显示最近转账的几笔记录，更多的记录请找到左上角...#详细记录。

解释为什么无法查询到转账记录，可能是因为银行对个人客户的银行明细的保存期限只有一年。

详细说明：

建设银行以前能查询到的交易记录，现在却查询不到了的原因是银行对个人客户的银行明细的保存期限只有一年时间，如果需要查询超过一年以上的银行记录，则要到当地建设银行的上级管理机构去查询。

如果无法通过网上银行或手机银行找到转账记录，可以亲自前往建设银行的柜台查询。

详细步骤：

如果您无法通过网上银行或手机银行找到转账记录，可以亲自前往建设银行的柜台，与银行柜员说明您需要查询转账记录，并提供相关的身份信息以便核实。银行柜员会帮助您进行查询，并向您提供所需的转账记录。

使用建设银行手机APP查询转账记录。

详细步骤：

在手机上先下载建设银行APP，打开APP并点击“财富按钮”，选择要查询的转账记录。

持身份证和建设银行卡到当地建设银行柜台查询转账记录。

详细步骤：

持本人身份证和***建设银行卡，到当地建设银行，找柜台的工作人员帮忙查询。

在建行手机银行APP上查询转账记录。

详细步骤：

登录建设银行手机银行客户端，找到“转账”并点击进入；在“转账”页面点击“转账记录”，选择需要查找的电子回单月份。